Windows 10 にアップグレードしたら Windows Live メールが文字化けしたときの解決方法

Windows 10 へアップグレード

Windows 10

Windows 10 の無償アップグレードを実施しました。Windows 7 と比較して、かなり軽くなっているのを実感しています。ただ、アプリによっては、たまに止まってしまうのもあったりなかったりで、まだまだ更新が必要な状態なんだとは思いますが・・・

ひとまず重大な問題もなく利用しています。

さて、今回アップグレードして一番困ったことは、Windows Live メールが文字化けしてしまうことでした。とくに、Amazonアソシエイトプログラムからのメールが表示されなかったので、クーポンをアマゾンに登録できずにいました。再起動してみたり、エンコードを変更してみたり、いろいろしてみましたが変化なし。

それで、コマンドプロンプトを利用して、ファイルの修復を試みました。

【解決方法】

まずはすべてのアプリを終了しておきます。次に、画面左下のスタートボタンを選び、表示されているリストの中から「すべてのアプリ」をクリックします。

ABC…の順で並んでいるので、ずっと下のほうにある「Windows システムツール」→「コマンドプロンプト」を選びます。

このとき注意してもらいたいのが、かならず「管理者として実行」すること。これをしなければ、以下の操作を行うことができませんので、ご注意を。マウスの右ボタンをクリックすれば表示されるので、リストの中から選んでください。

コマンドプロンプトの小さなウィンドウが開くと

C:\WINDOWS\system32>

と表示されます。ここに「sfc /scannow」(注:sfcのあとにスペースが入ります)と入力してください。

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Enter キーを押すと、システムスキャンが始まります。だいたい15~30分で終了するはずです。壊れたファイルの修復などをしてくれます。

最後にチェック

プロセスが完了したら、もういちど Windows Live メールで文字化けが直っているかチェックしてみてください。これで直っていると思います。

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